알리익스프레스는 중국의 전자상거래 플랫폼으로, 다양한 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 장점이 있습니다. 반면, 긴 배송기간이라는 단점도 존재하는데요. 이 글에서는 알리익스프레스 장점 및 단점에 대해서 자세하게 다뤄보도록 하겠습니다. 아직 이 플랫폼이 익숙하지 않다면 아래 내용을 참고해보세요. 사용여부를 결정하는데 큰 도움이 됩니다.
알리익스프레스 주요 차별점
알리익스프레스는 전세계 모든 상품을 가장 저렴하게 판매하는 중국 쇼핑 플랫폼입니다. 전자제품, 의류, 신발, 액세서리 등 다양한 범위의 상품들을 판매하고 있고, 국내 쇼핑몰 같은 친숙한 사용자 경험을 제공하고 있습니다.
주요 차별점은 중국에서 직접 배송되는 해외직구 서비스를 간편하게 사용할 수 있다는 점인데요.
일반적인 해외직구와 달리 중국에서 국내까지 상품이 직접 배송되기 때문에, 사용자는 쉽고 간편하게 다양한 상품을 선택하고 주문할 수 있습니다. 따로 배송대행지를 거쳐야하는 불편함이 아예 사라졌죠.
또한, 다양한 카테고리의 아이템을 라인업하고 있어, 사용자의 취향과 필요에 따라 다양한 상품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
이런 알리 익스프레스에는 장점뿐만 아니라 단점도 있을텐데요. 장점과 단점 각각 어떤 것들이 있는지 자세하게 분석해보겠습니다.
알리익스프레스 장점
저렴한 가격
알리익스프레스 가장 큰 장점은 국내 판매 가격 대비 저렴한 가격입니다. 저렴하다는 말 보다 `싼 가격’이라는 표현이 더 적합할 것 같습니다.
자체적으로 할인행사나 프로모션 코드 발급을 해주기도 하며, 카드사별 청구할인도 들어가기도 합니다.
사실 상품이 저렴한 근본적인 이유는 저렴한 중국 공산품을 중간 유통 구조 없이 대량 판매할수 있기 때문입니다. 따라서 할인 행사나 프로모션 코드가 없다고 하더라도, 기본적으로 국내 상품 판매가 대비 50% 이상 저렴한 가격으로 동일 상품을 판매하고 있습니다.
한국에서도 구하기 힘든 다양한 상품
간혹 인스타나 유투브를 보고 있으면, 대륙의 실수 등으로 적혀 있는 기상천외한 제품들이 있습니다. 알지 못했던 신기하고 호기심을 자극하는 제품들을 만나볼 수 있는데요.
알리익스프레스에서는 수많은 중국 판매자가 아주 다양한 상품을 올려서 판매하고 있고, 다양한 가격대로 다양한 스타일의 제품을 서치할 수 있어 선택의 폭이 굉장히 넓습니다. 한국에서 판매하지 않는 상품들만 분류하더라도 50% 이상 될 정도로 다양한 상품들이 배치되어 있는데요.
생활에 불편한 사항이 있다면 관련 키워드를 알리익스프레스에 쳐보세요. 바로 생활을 편리하게 해줄 상품들이 나올 겁니다.
무료 배송
우리나라에서 중국 해외배송 제품을 구매할 때에는 두가지 방법이 있습니다. 해외 직구 사이트를 이용하거나, 알리익스프레스처럼 쇼핑 플랫폼을 이용하는 것인데요.
해외 직구 사이트를 이용한다면, 배송 대행지를 이용해야하기 때문에 추가 배송료가 발생합니다. 반면, 알리익스프레스를 이용하면 무료 배송과 무료 반품이 기본적으로 적용됩니다.
소액 상품 주문도 무료 배송 가능
알리 익스프레스에서는 소액 상품이라고 하더라도 금액대를 맞추지 않아도 무료 배송이 되는 상품들이 있습니다.
소액 상품 주문도 무료 배송이 된다는 사실은 굉장히 매력적이지 않을 수 없습니다.
그런데, 중국에서 한국으로 해외 배송임에도 불구하고 소액 상품까지 무료배송이 어떻게 가능한지 의문점이 생깁니다.
중국 해외 배송에서 무료 배송이 가능한가?
간단합니다. `만국 우편 연합 협약’ 덕분인데요. 우리나라는 이 협약에 가입되어 있습니다.
`만국 우편 연합 협약’ 내용에 따르면, 국제우편과 국내 우편 모두 동일하게 취급되어야 하고, 국제 우편 요금의 경우 해당 국가에서 징수할 수 없습니다.
즉, 우편물을 배송함에 있어서 필요한 비용을 일부분 우리나라에서 부담한다는 것입니다. 중국에서 한국까지의 배송 비용은 알리 익스프레스에서 부담하고, 국내 배송비는 우리나라에서 부담하고 있습니다.
따라서 소액 상품이더라도 무료배송이 가능하고, 무료배송을 진행하더라도 판매자에게는 전혀 손해가 발생하지 않는 구조입니다.
알리익스프레스 단점
긴 배송기간
해외 직구의 단점은 배송 기간이 너무 길다는 점인데요. 알리익스프레스 구매도 해외직구이기 때문에 배송기간이 깁니다.
이코노미 배송의 경우, 배송 기간이 최대 1달 이상 길어질 수 있는데요. 이러한 긴 배송기간은 알리익스프레스의 최대 단점입니다.
알리 익스프레스는 이러한 단점을 극복하고 한국 소비자의 마음을 사로잡기 위해서 여러가지로 노력하고 있습니다.
현재 유통 시스템이 많이 개선되었기 때문에, 한국 7일 배송 보장부터 한국 국내 발송 상품까지 배치되었습니다.
그럼에도 불구하고 쿠팡처럼 당일 배송 시스템에 익숙해진 우리에게는 배송기간이 아직도 길게 느껴질 수 있습니다.
반품 및 환불 정책
우리나라처럼 반품과 환불 절차가 신속하게 이루어질 수 없습니다. 일단 배송 기간이 오래 걸리는 만큼, 반송 기간도 오래 걸릴 수 밖에 없습니다.
판매자가 반송 상품을 받고나서 환불이 처리가 진행된다면, 구매자가 환불을 받기까지는 영업일 기준 약 3일에서 20일이 소요됩니다.
이는 은행마다 다르게 적용되는데요. 보통 10일 이상 소요된다고 보시면 됩니다. 해외결제 환불이기 때문에 국내결제 환불보다 오래 걸릴수 밖에 없습니다.
따라서 총 반품부터 환불까지 한달 이상의 기간이 소요됩니다.
환불 처리 과정 확인 방법
환불 처리 진행 과정은 주문 세부내역에서 바로 확인할 수 있습니다. 만약 영업일 기준 20일 이후에도 환불 완료되지 않았다면 꼭 알리 익스프레스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
제품 품질
알리 익스프레스에서 판매되는 제품들은 일반적으로 가격 대비 좋은 품질의 상품들로 구성되어 있습니다. 하지만 가격이 낮은 만큼 제품의 고품질은 보장할 수 없다는 것을 인지하셔야 합니다. 판매자가 워낙 많기 때문에, 모든 상품이 만족할 만한 상품으로 배치되어 있을수는 없기 대문인데요.
현명한 구매를 위해, 판매 페이지 내에 상품 평점 및 리뷰를 먼저 확인하시는 것을 추천드립니다.
알리익스프레스 먹튀
제품 품질과 별개로, 알리익스프레스 먹튀 사건도 발생하고 있습니다. 주문한 상품이 배송되지 않거나, 일부 상품이 누락되어 있거나, 상품 페이지 내 이미지와 다른 상품이 배송되는 경우 등 다양한 피해 사례가 발생하고 있습니다.
하지만 알리익스프레스는 항상 소비자 편에서 대응해주기 때문에, 먹튀 발생시 전액 환불을 받을 수 있는데요. 자세한 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
관세 및 부과세
간혹 관부과세를 고려하지 않고 있다가 해외직구 상품 구매 후 곤란해하시는 분들이 계십니다.
알리 익스프레스가 한국 사이트처럼 편리하게 이용할 수 있어도, 결국 중국에서 배송되어 오는 해외 직구입니다.
따라서 제품의 부피가 크거나 가격이 관세 면제 기준 이상이라면, 관세 및 부과세가 부과될 수 있음을 항상 인지하고 있어야 합니다.
$150 이하 상품 구매시 관부가세는 면제되는데요. 만약 $150 이상의 상품을 구매하시는 경우라면 관부가세의 대상이 됩니다.
알리익스프레스 장단점 요약
지금까지 알라익스프레스 장점 및 단점에 대해서 총정리하였습니다. 장단점을 요약하면 아래와 같습니다.
- 장점 : 저렴한 가격, 다양한 상품, 무료배송
- 단점 : 배송기간, 제품 품질, 관부가세 여부 확인 필요
장단점을 파악하여 구매를 잘 활용하면 만족하는 구매를 할수 있어요. 아래에서는 구매 꿀팁을 설명해보겠습니다.
알리익스프레스 장단점 이용한 구매팁
급히 필요한 물건이 아니라면, 알리 익스프레스에서 여유를 가지고 저렴하게 상품 구매하기를 추천합니다. 네이버 쇼핑 또는 쿠팡에서 판매되는 동일 상품을 최대 80% 이상 저렴하게 구입할 수 있는 기회를 놓칠수는 없잖아요.
급히 필요한 물건은 네이버 쇼핑, 쿠팡! 그렇지 않은 상품은 알리익스프레스를 이용해보세요. 상품을 구입해도 돈이 모이는 신기한 경험을 하게 될 꺼에요.
추가적으로 프로모션 코드를 이용하면 더욱 저렴하게 상품 구매 할수 있습니다. 아래 내용 참고하셔서 더욱 만족스러운 소비를 해보세요.
