아고다 고객센터 전화번호 및 이메일 문의 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 뿐만 아니라 아고다 고객센터에 보다 빨리 상담받을 수 있는 방법까지 소개해보도록 하겠습니다.
아고다 고객센터 기본정보
아고다 소개
아고다는 2005년 태국 방콕에서 설립된 온라인 여행사로, 현재 싱가포르에 본사를 두고 있습니다. 전 세계 200개 이상의 국가에서 200만 개 이상의 숙박 시설을 제공하고 있고, 수십년간 다양한 언어 지원과 경쟁력 있는 가격으로 한국 뿐만 아니라 전세계적으로 인기를 얻고 있습니다. [출처 : 아고다]
아고다 할인코드
아래 링크에서 아고다 할인코드 뿐만 아니라 아고다 카드 할인 및 여러가지 프로모션 정보들을 매일 최신화하고 있습니다.
아고다를 이용하실 경우 할인코드를 사용해보세요. 제일 저렴하게 사용할 수 있습니다.
아고다 고객센터 운영 시간
| 구분 | 고객센터 운영 시간 |
|---|---|
| 영어상담 | 24시간 |
| 한국어 상담 (한국 시간 기준) |
[평일] 오전 9시 ~ 오후 9시 45분 [주말] 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 |
해외 여행시 나라마다 시간이 다르기 때문에 특정 영업시간에만 고객 대응이 이뤄진다면 고객이 상당한 불편함을 느낄수 있습니다.
아고다는 최대한 고객이 불편을 느끼지 않게 하기 위해 고객센터를 24시간 상시 운영하고 있습니다.
한국어 및 영어 문의가 가능하지만, 한국어 상담의 경우 한국 영업시간에 맞춰 고객 대응합니다.
아고다 고객센터 연결 방법 요약
아고다 고객센터 연결 방법은 3가지가 있습니다.
아고다의 경우, 한국어 전화 연결이 쉽지 않기로 유명하죠. 그래도 조금이나마 빠른 고객센터 전화 연결방법이 있습니다. 확인해보세요.
아고다 고객센터 전화번호
한국 고객센터 전화번호
국내 고객센터는 아래와 같은 번호로 운영하고 있습니다.
- 02-6022-2443
- 070-4785-4366
해외에서 한국 고객센터로 연락시, 아래 번호로 문의하셔야 합니다.
- 82) 2-6022-2443
- 82) 70-4785-4366
각 나라 고객센터 전화번호
해외 여행시 현지에서 아고다 문의를 진행하는 경우, 나라별 아고다 고객센터 번호가 필요할 수 있어요.
아래 한글 자음 순으로 나열했으니, 필요하신 경우 빠르게 찾아서 사용하세요.
| 나라 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|
| 남아프리카 공화국 | 27 11 844 6064 |
| 뉴질랜드 | 64 9339 1656 |
| 대만 |
886 2 7750 7701
|
| 독일 |
49 698 679 9066
|
| 러시아 | 7 495 705 9247 |
| 마카오 | 853 6262 5205 |
| 말레이시아 | 60 3 2053 1869 |
| 미국 | 1 866 656 8207 |
| 바레인 | 973 1 619 6662 |
| 베트남 |
84 28 4458 2393
|
| 벨기에 | 32 2 620 08 18 |
| 브라질 |
55 11 4280 5290
|
| 사우디아라비아 |
966 11 510 8738
|
| 스위스 | 41 31 547 90 55 |
| 스페인 | 34 91 754 7020 |
| 싱가포르 | 65 6329 7537 |
| 아랍에미리트 | 800 0330 5203 |
| 영국 |
44 20 3027 7900
|
| 오만 | 800 74317 |
| 오스트리아 | 43 720 380085 |
| 이스라엘 | 972 7 22713343 |
| 이탈리아 | 39 02 38591359 |
| 인도 | 8000501620 |
| 인도네시아 |
62 21 2561 7999
|
| 일본 | 81 3 5767 9333 |
| 중국 | 4008 218 877 |
| 캐나다 | 1 416 216 4151 |
| 태국 | 66 2 016 4106 |
| 포르투갈 | 351 210609454 |
| 프랑스 | 33 185 148 161 |
| 필리핀 | 63 2 8 540 0981 |
| 헝가리 | 36 1 4292234 |
| 호주 | 61 2 8066 2868 |
| 홍콩 | 852 3071 1201 |
아고다 온라인 고객센터
실시간 채팅 문의
아고다 고객센터 전화 연결이 잘 되지 않는 경우가 많아요. 특히 한국어 전화 상담 연결을 원할 경우, 오랜시간 기다려야하는데요.
그럴 땐 실시간 채팅을 사용해보세요. 빠른 연결 및 상담이 가능합니다.
아고다 고객센터 이메일
아고다 고객센터 전화연결이 잘 안되는 편인데요. 시간이 좀 여유롭다면 아래 이메일로 문의하는 방법이 있습니다.
- 일반 문의 : kr.service@agoda.com
- 예약 관련 문의 : biz@agoda.com
보통 48시간 이내에 답변이 옵니다.
아고다 고객센터 누구보다 빠르게 전화연결하는 방법
아고다 고객센터에 한국어 상담 전화연결하는 것은 쉽지 않습니다. 보통 1시간을 기다려도 연결하지 못한 경우가 많죠.
따라서 전화문의가 꼭 필요한 경우에는 무작정 전화해서 기다리지 마시고 아래와 같은 방법을 사용해보세요.
오전 9시에 전화하기
아고다 고객센터 한국어 상담시간은 오전 9시부터 시작합니다. 의외로 오전 9시 ~ 10시 사이에 고객센터 전화 연결수가 많지 않습니다.
따라서 오전 9시에 고객센터에 전화해보시는 걸 추천드립니다.
메일로 전화요청하기
만약 시간적 여유가 된다면, 이메일로 전화요청을 남겨보세요.
아고다는 전세계 상담원이 메일을 받으면 번역기 돌려서 내용을 확인한 후 답변을 드립니다. 따라서 한국 고객센터 영업시간이 아니더라도 이메일을 보낸 즉시 접수가 되는데요.
“한국인 상담사에게 오후 xx시에 전화요청 부탁드립니다. 제 전화번호는 010-xxxx-xxxx입니다.” 라고 메일을 남겨보세요.
주의할 점은 반드시 예약한 이메일로 메일 발송해야 합니다.
외국인 상담사에 연결하여 한국인 상담사 연결 요청하기
만약 급한 건이라면, 외국인 상담사에게 연결하여 한국인 상담사 연결을 요청해보세요. 아래와 같은 순서를 따라서 진행해주세요.
- 고객센터에 전화 연결한다.
- 언어메뉴에서 “영어 (키패드2번)”를 선택한다
- 예약번호를 누르고 *를 누른다
- 사용한 카드 번호 마지막 4자리를 입력하고 *를 누른다.
- 외국인 상담사가 연결되면 “코리안 에이전트, 플리스” 라고 반복한다.
- 그러면 외국인 상담사가 한국인 상담사를 연결해주고 연결음이 나온다.
- 만약 다시 영어로 들린다면 “코리안 에이전트, 플리스”를 다시 반복한다.
(다시 영어 상담사가 연결된다면, 연결지연때문에 더 기다릴수 있냐고 묻기위해서 연결되는 것입니다.) - 그러다보면 한국인 상담사가 연결된다.
자주하는 질문 FAQ
아고다 고객센터 전화 상담 연결이 잘 안되요. 방법이 있을까요?
영어 상담의 경우, 고객센터 연결이 수월합니다. 한국어 상담의 경우 연결이 잘 안될 수 있는데요. 그럴경우, 전화요청 메일을 보내거나, 외국인 상담사에게 한국인 상담연결 요청하는 방법이 있습니다.
예약자가 아니더라도 고객센터 연결하여 문의할수 있을까요?
예. 예약자가 아니더라도 문의가 가능합니다. 다만 예약관련 정보가 없다면 문의에 제한이 될수 있습니다. 문의 전 미리 예약 관련 사항들을 준비해주세요.
예약관련 문의시 준비해야할 사항이 있을까요?
예약 번호, 사용한 신용카드 마지막 4자리, 예약자 성명, 그리고 예약한 아고다 이메일 계정을 미리 준비해주세요. 빠른 문제 해결을 위해 아고다 고객센터에서 이 정보들을 요청하는 경우가 많습니다.
고객센터 연결 외에 아고다 비회원 예약 취소할수 있을까요?
물론입니다. 비회원이더라도 아고다 예약 확인 및 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 아고다 비회원 예약 확인 및 취소 방법 (가장 쉬운 방법)을 참고해주세요.
