네이버 플러스 멤버십 해지 및 환불 방법 (바로가기)

네이버 플러스 멤버십 해지 및 환불을 하려면 쉽지 않습니다. 해지 종류는 다양하고 공식 홈페이지 설명이 불친절하게 되어 있기 때문입니다. 이 글에서는 네이버 플러스 멤버십 해지 및 환불 방법, 종류, 기존 혜택 영향에 대해서 자세히 알아보겠습니다.

네이버 플러스 멤버십 해지 종류

멤버십 즉시 종료하기와 멤버십 정기결제 해지가기 두가지 옵션이 있습니다.

멤버십 즉시 종료하기란, 멤버십 혜택이 즉시 중지를 의미합니다.

따라서 기 결제된 금액은 수수료 차감 후 환불됩니다.

즉시 종료시, 기존 적용 받은 혜택은 아래와 같이 처리됩니다. (패밀리 멤버도 동일하게 적용됩니다.)

멤버십 정기 결제 해지하기란, 네이버 멤버십 연장 중지를 의미합니다.

따라서 다음 결제 예정일로부터 결제가 중지됩니다.

구분	환불 조건
첫달 무료이용권	네이버플러스 멤버십 신규 가입시 제공되는 1개월 무료 혜택은 즉시 종료가 불가
월간 이용권	이용 시작 후 디지털 콘텐츠를 전혀 사용하지 않은 경우, 즉시 종료 가능
연간 이용권	현재 이용 중인 멤버십 회차(한 달 단위의 이용 기간)에서 디지털 콘텐츠 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우, 즉시 종료 가능

위 조건을 만족하는 경우, 멤버십 즉시 종료하기 버튼이 나타납니다. 멤버십 즉시 종료하기 버튼을 누르면 멤버십 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.

환불 조건을 만족하지 못하는 경우, 멤버십 즉시 종료하기 버튼이 나타나지 않고 정기결제 해지만 가능합니다.

즉시 종료하면, 멤버십 종류(월간/연간)에 따라 아래와 같이 환불됩니다. 환불 결과는 네이버페이 결제내역 > 콘텐츠에서 확인할 수 있습니다.

구분	환불 금액
월간 이용권	· 결제된 다음 날부터 7일 이내 즉시 종료할 경우, 100% 환불 · 결제된 다음 날부터 7일 이후 즉시 종료할 경우, 90% 환불
연간 이용권	· 연간 이용권 금액에서 환불 수수료를 공제한 후, 결제 수단으로 환불됩니다. · 환불 수수료 : 직전 회차까지 사용한 개월 수 X 4,900원(정가) + 현재 회차 수수료

현재 회차 수수료 : 이용 시작일로부터 7일 이내일 때는 0원, 7일 이후일 때는 490원 (회차 1개 비용의 10%)
만약 연간 멤버십의 1회차에서 결제된 다음날부터 7일 이내 즉시 종료할 경우 100% 환불되고, 결제된 다음날부터 7일 이후 즉시 종료할 경우 490원(회차 1개 비용의 10%) 공제 후 환불됩니다

네이버플러스 멤버십의 연장을 원치 않을 경우, 정기결제 해지 버튼을 누르면 됩니다.

해지하면 멤버십 종류(월간/연간)에 따라 아래와 같이 처리됩니다. 연간 이용권은 (연간 이용권 사용 후 정기결제 해지하기 / 연간 이용권을 중도 해지하기) 중 하나를 선택할 수 있습니다.

구분	정기결제 해지 적용일
월간 이용권 정기결제 해지	· 해당 월 회차 이용 기간까지만 혜택이 유지되고, 다음 회차부터 결제되지 않습니다. · 정기결제 당일(회차 마지막 날)에 해지하면 이용 기간이 시작되지 않은 회차가 자동 환불됩니다.
연간 이용권 사용 후 정기결제 해지	· 연간 이용권 사용이 종료되면 정기결제가 해지됩니다. · VIBE, MYBOX, 티빙, SPOTV 업그레이드 이용권의 결제도 해지됩니다.
연간 이용권 중도 해지	· 멤버십은 이번 회차(요청 날짜 기준 해당 회차)까지 이용 후 종료됩니다 · 연간 이용권의 미사용분은 환불 수수료를 차감하고 환불됩니다. (환불 수수료 : 사용한 개월 수 X 4,900원)

정기결제를 해지했으나 정기결제를 다시 등록하면 해지가 취소되고 멤버십 가입이 연장됩니다. 단, 연간 이용권으로 연장되지 않고 월간 이용권으로 연장됩니다.

즉시 종료하기 및 연간 이용권 중도 해지시 환불 금액 정산 소요 기간은 결제 수단에 따라 달라집니다.

구분	환불 소요기간
신용카드	취소완료일로부터 3~5영업일 이내 카드 승인취소
체크카드	취소완료일로부터 2영업일 이내 취소 및 환불
계좌 간편결제	즉시 환불(계좌삭제, 입금불가 계좌시 환불정산액으로 적립)
무통장입금	1) 본인계좌환불 : 취소완료일로부터 1영업일 후 환불계좌로 입금 2) 환불정산액 적립 : 취소완료 즉시 환불정산액으로 적립
휴대폰 소액결제	1) 결제 당월 : 다음 달 휴대폰 요금에 청구되지 않도록 승인 취소 2) 결제 익월 : 즉시 환불정산액으로 적립
환불정산액	환불정산액 확인하기 1) 네이버페이 머니 전환 : 즉시 전환 2) 계좌로 출금 : 1영업일 후 등록한 본인명의 계좌로 입금
네이버페이 머니	즉시 재충전
네이버페이 포인트	즉시 재적립